Todas las alfombras están disponibles en nuestro almacén de París y se envían en 24 horas a través de Chronopost. El plazo de entrega a Francia es de 24 a 48 horas, y al resto de Europa, de 3 a 4 días. Para el resto de destinos, el plazo de entrega es de aproximadamente 7 días. Para consultar nuestras tarifas de envío, visite nuestra página web. Todos nuestros paquetes se envían desde nuestro almacén en París, Francia, por lo que no tendrá que pagar tasas aduaneras para envíos dentro de la Unión Europea. Para envíos fuera de la UE, podrían aplicarse tasas aduaneras. No dude en contactarnos para obtener más información al respecto.

Si la alfombra no le convence, puede devolverla en un plazo de 14 días. Puede ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificación, y devolverla, preferiblemente en su embalaje original y sin usar. Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del comprador. Una vez recibida la alfombra, se le reembolsará el importe en un plazo de 72 horas.

Dado que se trata de artículos artesanales, es posible que alguna alfombra presente algún defecto que hayamos pasado por alto. Si la alfombra resulta defectuosa o dañada durante el envío, cubriremos los gastos de devolución.

Si tiene alguna pregunta, consulte nuestras preguntas frecuentes o póngase en contacto con nosotros.