ENTREGA

Envío rápido desde París 🇫🇷 - sin gastos de aduana en Europa

Todas nuestras alfombras están en stock y se envían en un plazo de 24 horas a través de Chronopost.

• 🇫🇷 Francia: entrega en 24 a 48 horas

• 🇪🇺 Europa: 3 a 4 días

• 🌍 Internacional: aproximadamente 7 días

No se prevén gastos de aduana para los envíos dentro de la Unión Europea. Para envíos fuera de la UE, podrían aplicarse tasas.

>> Consulta nuestras tarifas de envío en la página correspondiente.

DEVOLUCIONES

¡Puedes cambiar de opinión! Se aceptan devoluciones dentro de los 14 días

• Se aceptan devoluciones dentro de los 14 días

• Sin justificación (derecho de desistimiento)

• Reembolso en un plazo de 72 horas desde la recepción

La alfombra debe devolverse sin usar, preferiblemente en su embalaje original. Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del comprador.

>> En caso de defecto o daño relacionado con el transporte, los gastos de devolución están cubiertos. 

La lana es un material naturalmente duradero y de fácil cuidado

Mantenimiento diario sencillo

• Aspirado normal sin cepillo (solo aspirado)
• Evite realizar pasadas demasiado agresivas para preservar la lana

En caso de mancha

• Absorbe rápidamente con papel absorbente (parte superior e inferior)
• Limpiar solo con agua fría
• Lavar con un jabón suave (jabón de Marsella o detergente suave para ropa)
• Enjuagar con agua fría

Repita si es necesario hasta que desaparezca la mancha

Limpieza profunda

Para limpiezas ocasionales, puede utilizar una tintorería especializada. El precio de la limpieza suele cobrarse por metro cuadrado.

Podemos recomendarle proveedores de servicios si lo necesita.

¿Necesitas más consejos?

• Consulta nuestra guía completa para el cuidado de alfombras de lana.
• ¿Tienes alguna pregunta? Contáctanos, te responderemos lo antes posible.